Grąžinti arba pakeisti prekę galite ne vėliau kaip per 14 dienų. Jei nuo Jūsų pirkimo praėjo daugiau nei 14 dienų, deja negalime jums grąžinti pinigų ar pakeisti prekių. SVARBU! Apatinis trikotažas negrąžinamas ir nekeičiamas. Atkreiptinas dėmesys, kad pagal LR “Daiktų grąžinimo ir keitimo taisykles“ ( Nr. 34-1637, Valstybės žinios, 2012-03-22) negrąžinamomis (nekeičiamomis) prekėmis laikomos tokios įsigytos prekės kaip: apatiniai drabužiai, tokie kaip apatinės palaidinės, palaidinės su kašmyru, pėdkelnės, kojinės, puskojinės, naktiniai marškiniai, pižamos, liemenėlės, korsetai, tamprės ir kiti panašūs dirbiniai, kosmetikos ir parfumerijos prekės.
Dėmesio: Prekės grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
Dėmesio: Sumokėti pinigai grąžinami tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokį Pirkėjas naudojo atlikdamas pradinę mokėjimo operaciją, grąžinant lėšas į Pirkėjo sąskaitą, iš kurios buvo apmokėta už prekes.
Dėmesio: Prekes įsigytas El.parduotuvėje galima grąžinti tik per Omniva paštomatą.. Prekes įsigytas Studijoje galima grąžinti pristačius jas į studiją (susiderinus pristatymo laiką iš anksto) arba per Omniva paštomatą.
Prekių gražinimo instrukcija:
- Užpildykite prekių grąžinimo formą: https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/modneli-com
- Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į „Omniva“ paštomatą.
- Grąžinimo paslaugos kaina: 2 eurai.
Grąžinamos pakuotės reikalavimai: ne mažesnė nei 2x9x14 cm ir ne didesnė nei 38x64x39cm. Maksimalus grąžinamos siuntos svoris: 30 kg.
Pinigai negrąžinami jeigu galima manyti, kad prekė buvo naudota arba jeigu buvo atlikti individualūs pakeitimai, pvz: gaminio trumpinimas, ilginimas, rankovių koregavimas ar kiti individualūs pakeitimai.
Jeigu pardavėjas neturi pakeitimui tinkamos prekės, tai pirkėjas turi teisę per nurodytą terminą grąžinti prekę pardavėjui ir atgauti už ją sumokėtus pinigus, arba ją pakeisti kita preke atitinkančią pirmosios pirkimo sumą.
Grąžinamos/ keičiamos prekės turi būti nesuteptos (lūpų dažais, makiažu ar kt.), neiškvėpintos, nedėvėtos ar kitaip mechaniškai nesugadintos. Tvarkingai supakuotos.
Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nenuimtos etiketės, nesuglamžyta ir kt.). Jei prekė turėjo savo individualų įpakavimą įpakavimas privalo būti nepažeistas, nesuplėšytas ir nesulamdytas. Tokios prekės privalo būti grąžinamos su savo originaliu įpakavimu. Jeigu prekė yra kelių dalių (pvz. kostiumas 3-jų dalių: marškiniai, kelnės ir šortai ar kt.) ir/arba turi papildomų dalių (pvz. diržą, sagę ar kt.) turi būti grąžinamos visos dalys. Jeigu prekės dalys yra grąžintos ne visos, Pardavėjas pasilieka teisę negrąžinti Pirkėjui pinigų jeigu nebus grąžintos visos prekės dalys iki 14 dienų grąžinimo termino pabaigos Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nurodytų taisyklių punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
Grąžinus prekę pardavėjas įsipareigoja pirkėjui grąžinti už prekę sumokėtą pinigų sumą per 14 dienų nuo prekės grąžinimo laiko t.y. nuo tada kai prekę pasiekia gražinimui nurodytą paštomatą (dažniausiai tai yra Viada Saltoniškių g. 12, Vilnius Omniva paštomatas, bet ne būtinai tik jis). 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo tada kai prekė fiziškai yra pristatytą į paštomatą, o ne nuo tada kai pirkėjas užpildė grąžinimo formą.
Klientui per siuntų tarnybos nustatytą laiką neatsiėmus pristatyto užsakymo iš paštomato siunta yra grąžinama pardavėjui – Modneli.com
Klientui neatsiėmus pristatyto užsakymo iš paštomato, Modneli.com pasilieka teisę išskaičiuoti iš klientui
grąžinamos užsakymo sumos visas užsakymo pristatymo klientui ir grąžinimo Modneli.com išlaidas, t.y.: pristatymo į paštomatą atveju, laiku neatsiimto užsakymo grąžinimo pardavėjui kaštai prilyginami pristatymo į paštomatą kaštams.